Conditions générales de vente

Objet de la vente

Le site vend des forfaits de crédits qui financent la génération de prédictions détaillées par l'oracle Fortuna. Un crédit correspond à une prédiction révélée, comportant une à cinq grilles et son raisonnement complet.

Prix et devises

Les prix sont affichés en dollars américains, toutes taxes applicables comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les prix peuvent évoluer ; une commande déjà réglée n'est jamais réévaluée.

Paiement

Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons ni ne traitons directement les données de carte bancaire. La commande est confirmée par webhook signé, puis les crédits sont ajoutés au compte de manière idempotente.

Facturation

Une facture est émise automatiquement pour chaque paiement confirmé. Elle est téléchargeable depuis l'espace Mon Compte au format PDF et comporte un numéro séquentiel unique.

Droit de rétractation

Les crédits étant des contenus numériques fournis immédiatement, l'exécution commence dès la confirmation du paiement, avec votre accord exprès. Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques, le droit de rétractation ne s'applique donc plus à compter de cette exécution. Les crédits non utilisés restent disponibles sur votre compte sans limite de durée.

Litiges

Toute réclamation doit être adressée à [email protected] en précisant le numéro de facture. Une réponse est apportée sous quinze jours ouvrés. À défaut d'accord amiable, le litige est soumis aux juridictions compétentes.